INFORMATION


2024. 3. 15 価格改定のお知らせ

いつもラデスペリテ オンラインショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただける商品をご提供できるように努力して参りましたが、
近年の世界的な物価の高騰により、弊社で取引先のある生地を含む原材料の価格、工賃等が高騰しており、現行の商品価格でのご提供が難しい状況となりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
2024年4月1日(月)より、
商品の販売価格の改定をさせていただく事となりました。


また価格改定に伴い、下記の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。

●メンテナンスの間、ラデスペリテ オンラインショップはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。
●サービス停止日時
2024年4月1日(月) 
 9 : 00 〜 15 : 00



お客様におかれましては、大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様により良い商品をお届け出来るよう努力して参りますので、
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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2024. 1. 22 能登半島地震にともなうお届けの遅延につきまして

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
能登半島地震の影響により、一部地域への荷物のお届けの遅延、荷受け停止が発生している状況でございます。

詳細は、次のリンク先よりご確認ください。

【 ヤマト運輸 HP 】
「能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて」
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

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2023. 9. 5 【受信設定のお願い】

いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

最近、『確定メールが届きません』というお問い合わせが増えております。
特にYahooメール、docomoのスマートフォン・携帯電話をご利用のお客様からのお問合せが多くございます。
(セキュリティー対策が強くなっているためと思われます。)

迷惑メールに入っている可能性もございますので
大変恐れ入りますが、一度受信設定のご確認をいただきましてから
ご注文をいただけますと、とても助かります。

※サーバーの関係により、ご注文後の自動送信メールが届いても、確定メールが届かない事がございます。

【確定メールについて】
ご注文をいただいた日の、翌営業日にはこちらからお送りしております。

【銀行振込、郵便振替でのご入金期限】
確定メールが届いた日より1週間以内。
※お客様からのご入金がこちらで確認出来なかった場合、大変恐れ入りますがキャンセルの手続きをさせていただきますので、
確定メールが届かない場合は一度ご連絡くださいませ。
▶お問合せフォームはこちらから


≪受信設定 方法≫
●【Yahooメール】
ご利用のヤフーメールの迷惑メール機能の強度が自動的に上がっている場合もございます。
今後、ラデスペリテからのメールを受信できるよう、大変お手数ではございますが、受信設定のご確認をお願いいたします。
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

●docomoの方はこちら
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

●SoftBankの方はこちら
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

●auの方はこちら
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter_2/detail/domain/

また、他、詳しいことは弊社でもわかりかねますので、
お使いいただいている携帯会社等に直接お問い合わせをお願いいたします。

お手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

【お問い合わせ先】
株式会社ラデスペリテ
TEL:0120-841-808
(土日祝を除く9:00〜17:00)
mail:laddess.office@gmail.com
▶お問合せフォームはこちらから
(メールでお問い合わせの際は、名前の記載も必ずお願いいたします。)
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させて頂きますのでご了承下さい。